Termini e Condizioni
Termini e Condizioni di Vendita
Generale
I presenti termini e condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati sullo store di www.simbyos.co, via e-mail o per telefono. Il sito www.simbyos.co è gestito da SIMBYOS di Gianvincenzo Nardone con sede legale in Vico II Annunziata, n.2, 71032 Biccari FG, Italia. L'indirizzo e-mail per l'assistenza è
Come effettuare un ordine
Dopo aver selezionato un prodotto dalle sezioni "Miele", "Propoli", "Polline" di simbyos.co, l'acquirente deve scegliere la tipologia e la quantità desiderata. Cliccando su "Aggiungi al carrello", il prodotto viene inserito nel carrello, permettendo di aggiungere ulteriori articoli o di procedere con l'acquisto tramite il pulsante "Carrello". Successivamente, è necessario inserire l'indirizzo di spedizione, i dati di contatto e selezionare il metodo di spedizione. In questa fase è possibile modificare o eliminare gli articoli dal carrello.
Se l'indirizzo di fatturazione è diverso da quello di spedizione, è possibile inserirlo separatamente. Proseguendo con il pagamento, si verrà indirizzati alla schermata di PayPal per completare la transazione. Una volta concluso l'ordine, SIMBYOS di Gianvincenzo Nardone non potrà emettere una fattura fiscale ufficiale. Dopo il completamento dell'ordine, si riceverà una e-mail di conferma dell'avvenuta ricezione dell'ordine. Tuttavia, tale conferma non implica l'accettazione dell'ordine da parte di SIMBYOS di Gianvincenzo Nardone, che si riserva il diritto di accettarlo o rifiutarlo. L'ordine sarà considerato concluso solo al momento dell'invio della conferma di spedizione.
Prezzi
I prezzi dei prodotti sono indicati sul sito e includono l'IVA, salvo diversa indicazione in conformità alle leggi locali. La valuta di riferimento è l'Euro per tutti i paesi dell'Unione Europea elencati nei termini. I prezzi non includono le spese di spedizione, che vengono calcolate in base alla destinazione dell'ordine e rese esplicite nella pagina di checkout. SIMBYOS di Gianvincenzo Nardone si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Tuttavia, tali modifiche non influiranno sugli ordini già confermati con la spedizione. In caso di errore evidente nel prezzo indicato sul sito, SIMBYOS di Gianvincenzo Nardone si riserva il diritto di correggerlo prima della spedizione o di contattare il cliente per fornire ulteriori istruzioni.
Pagamento e Sicurezza
Il pagamento può essere effettuato con i metodi disponibili su simbyos.co. Tutte le transazioni sono protette da crittografia e gestite attraverso servizi di pagamento sicuro conformi agli standard di sicurezza.
Supplemento per Spedizioni in Zone Speciali
Per le spedizioni verso Sardegna, isole minori (come ad esempio Ischia, Capri, Elba, Lampedusa, ecc.) e Venezia insulare, è previsto un supplemento aggiuntivo rispetto al costo di spedizione calcolato in fase d’ordine. Tale supplemento sarà comunicato via e-mail dopo la conferma dell’acquisto e dovrà essere versato tramite bonifico bancario prima della spedizione della merce. In assenza del pagamento del supplemento, l’ordine sarà considerato sospeso e non verrà evaso finché l’importo non risulterà saldato.
Riserva di Proprietà
La proprietà dei prodotti viene trasferita all'acquirente solo dopo il pagamento completo, comprese le spese di spedizione. La consegna avviene tramite un corriere indipendente. Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa all'acquirente al momento della consegna.
Politica di Reso e Rimborso
Gli articoli possono essere restituiti entro 15 giorni dall'acquisto contattando l'assistenza all'indirizzo
Servizio Clienti
Per qualsiasi domanda riguardante ordini, resi o problemi con i prodotti, è possibile contattare l'assistenza clienti via e-mail all'indirizzo
Garanzia e Responsabilità
SIMBYOS di Gianvincenzo Nardone garantisce la qualità dei propri prodotti. In caso di insoddisfazione o difetti, il cliente può richiedere la sostituzione o il rimborso. La responsabilità dell'azienda è limitata al valore dell'acquisto e non include danni indiretti o conseguenti.
Comunicazioni
Le comunicazioni con SIMBYOS di Gianvincenzo Nardone avverranno principalmente via e-mail o mediante avvisi pubblicati sul sito. Queste comunicazioni saranno considerate ricevute se inviate correttamente all'indirizzo e-mail fornito dall'acquirente.
Trasferimento dei Diritti e Obblighi
I presenti termini e condizioni vincolano entrambe le parti e i loro successori. L'acquirente non può trasferire i propri diritti senza previo consenso scritto di SIMBYOS di Gianvincenzo Nardone, che si riserva il diritto di cedere o delegare l'esecuzione degli obblighi contrattuali.
Eventi di Forza Maggiore
SIMBYOS di Gianvincenzo Nardone non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi straordinari e imprevedibili, quali disastri naturali, guerre, pandemie, scioperi o interruzioni nei trasporti. In tali casi, gli obblighi saranno sospesi fino alla risoluzione dell'evento.
Legge Applicabile e Foro Competente
I contratti di acquisto su simbyos.co sono regolati dalla legge italiana. Eventuali controversie saranno di competenza dei tribunali italiani, salvo che l'acquirente non scelga il foro della propria residenza ufficiale entro un mese dalla comunicazione di applicabilità di tali condizioni. La lingua ufficiale del presente contratto è l'italiano.